Términos y Condiciones

Última modificación: 05 de junio del 2025

Héroes S de H

Héroes S de H es una app que forma una comunidad solidaria en torno a la donación de sangre, reconociendo a quienes entregan parte de sí —su tiempo, su sangre y su generosidad— para salvar la vida de alguien a quien no conocen. Así, la app saca del anonimato a estos verdaderos héroes y promueve la donación altruista como un acto de humanidad.

Solicitantes

Héroes S de H conecta a las personas que necesitan sangre con seres humanos dispuestos a donar una parte de sí mismos para ayudar a salvar vidas.

Donadores

Héroes S de H ofrece una forma segura y solidaria de donar sangre, permitiéndote visualizar el impacto positivo de tu ayuda. Al formar parte de esta comunidad, recibirás gestos de agradecimiento que reconocen tu generosidad y compromiso.

Objeto

Los siguientes términos y condiciones son aplicables al uso de la App, por lo que se entenderá que el Usuario los acepta incondicionalmente, y acuerda en obligarse conforme a los mismos, incluyendo expresamente el uso de la App, conforme a los términos y condiciones pactados en todos aquellos servicios prestados por "COLYBRI 2022 SA DE CV".

ACEPTACIÓN DE LOS TÉRMINOS Y CONDICIONES DE USO

Al ingresar a la plataforma y utilizar la aplicación denominada "Héroes S de H", el Usuario deberá hacer clic en el apartado que contiene la leyenda: "Al usar Héroes S de H, acepto los Términos y Condiciones y Aviso de Privacidad. Cuidamos tus datos como tú cuidas la vida de los demás."

Mediante dicha acción, el Usuario declara haber leído, comprendido y aceptado de manera libre, expresa e informada los presentes Términos y Condiciones de uso, los cuales regulan su acceso, navegación y utilización de la aplicación, así como las obligaciones y derechos derivados de dicha relación.

La aceptación mencionada constituye un consentimiento vinculante entre el Usuario y la plataforma "Héroes S de H", conforme a lo dispuesto por la legislación aplicable en materia civil, comercial y de tecnologías de la información. En consecuencia, el Usuario se obliga a cumplir con lo estipulado en los presentes Términos, y reconoce que su uso de la aplicación implica plena conformidad con los mismos.

En caso de no aceptar en forma absoluta y completa los Términos y Condiciones, el Usuario deberá abstenerse de acceder, utilizar y observar "Héroes S de H".

En caso de que el Usuario viole lo expresado en estos Términos y Condiciones, "COLYBRI 2022 SA DE CV" podrá cancelar su uso, así como excluir al Usuario de futuras operaciones, y/o tomar la acción legal que juzgue conveniente para sus intereses.

USO DE APP

Para poder utilizar la App, el Usuario debe de tener por lo menos 18 años de edad o estar accediendo bajo la supervisión de un padre o tutor legal.

Para acceder por primera vez a "Héroes S de H", el Usuario deberá realizar un registro previo en la App proporcionando cierta información que permita su autenticación. Dicha información será utilizada conforme a lo establecido en los presentes Términos y Condiciones y en el Aviso de Privacidad correspondiente. En este sentido, el Usuario reconoce y acepta que la correcta prestación de los Servicios, así como el uso de la App, dependen directamente de la veracidad, integridad y actualidad de la información que proporcione. Por lo tanto, el Usuario será el único responsable de los datos ingresados y de las operaciones realizadas desde su Cuenta, liberando a "COLYBRI 2022 SA DE CV", de cualquier responsabilidad derivada de errores, falsedades, omisiones o desactualización de dicha información.

El Usuario reconoce que, al proporcionar la información de carácter personal, otorga a "COLYBRI 2022 SA DE CV" la autorización señalada en la Ley Federal De Protección de Datos Personales en Posesión de los Particulares. Si el Usuario decide registrarse o suscribirse a cualquiera de estos servicios o funciones relacionadas, él mismo se compromete a proporcionar información precisa y actualizada acerca de sí mismo, y a actualizar rápidamente esa información si hay algún cambio.

"COLYBRI 2022 SA DE CV" se reserva el derecho de bloquear el acceso o remover en forma parcial o total toda información, comunicación, material o usuarios que a su exclusivo juicio pueda resultar: i) abusivo, difamatorio u obsceno; ii) fraudulento, artificioso o engañoso; iii) violatorio de derechos de autor, marcas, confidencialidad, secretos industriales o cualquier derecho de propiedad intelectual de un tercero; iv) ofensivo o; v) que de cualquier forma contravenga lo establecido en los presentes términos y condiciones.

"COLYBRI 2022 SA DE CV" no presume que el contenido de su Página pueda ser legalmente visto fuera de los Estados Unidos Mexicanos. El acceso al contenido puede no ser legal para ciertas personas o en ciertos países. Si el Usuario tiene acceso al contenido desde fuera de los Estados Unidos Mexicanos, lo hace bajo su propio riesgo y es responsable por el cumplimiento de las leyes dentro de la jurisdicción en la que se encuentra el Usuario.

Se prohíbe a los Usuarios el violar o intentar violar la seguridad de la App "Héroes S de H"; quedan prohibidas al Usuario: (a) acceder a datos a los cuales el Usuario no se encuentra autorizado para utilizar o iniciar sesión en un servidor o en una cuenta para la que el Usuario no tiene acceso autorizado; (b) intentar examinar, escanear o probar la vulnerabilidad de un sistema de informática o de una red o quebrantar las medidas de seguridad o autenticación sin la debida autorización; (c) intentar interferir con el uso de cualquier otro Usuario, servicio de hospedaje o red, incluyendo, sin limitación, el transmitir un virus a la App "Héroes S de H"; causar una saturación de dichos sitios mediante "inundación" (flooding), "envío de correo no deseado" (spamming), "bombardeo de correo" (mailbombing) o "generación de fallas" (crashing); (d) el envío de correos electrónicos no solicitados, incluyendo promociones y/o publicidad de productos o servicios, o; (e) falsificar cualquier encabezado de paquete TCP/IP o cualquier parte de la información del encabezado en cualquier correo electrónico o publicación en grupo de noticias.

El Usuario reconoce que las violaciones del sistema de informática o de la seguridad de la red pueden generar responsabilidades civiles o penales. "COLYBRI 2022 SA DE CV" investigará situaciones que puedan involucrar dichas violaciones y se reserva el derecho de denunciar tales acciones a las autoridades; la Empresa cooperará con la autoridad competente en la investigación de dichas violaciones en los términos establecidos en la legislación aplicable.

Por lo anterior, "COLYBRI 2022 SA DE CV" no se responsabiliza por cualquier daño, perjuicio o pérdida al Usuario causados por fallas en el sistema, en el servidor o en Internet. La Empresa tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso, uso o examen del Sitio o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos, o audio contenidos en el mismo. El Usuario NO podrá imputarle responsabilidad alguna ni exigir pago de daños o perjuicios, en virtud de dificultades técnicas o fallas en los sistemas o en Internet. "COLYBRI 2022 SA DE CV" no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido del Sitio. El sistema puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas o fallas de Internet, o por cualquier otra circunstancia ajena a la Empresa; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad. "COLYBRI 2022 SA DE CV" no será responsable por ningún error u omisión contenidos en el Sitio.

OBLIGACIONES DEL USUARIO

Además de las obligaciones señaladas en estos Términos y Condiciones, el Usuario acepta cumplir con los siguientes compromisos para facilitar una experiencia segura:

I. El Usuario se compromete a mantener de forma segura y confidencial el ID y Contraseña siendo estos datos personales y transferibles; en ningún caso "COLYBRI 2022 SA DE CV" será responsable del uso del ID y Contraseña del Usuario; por lo anterior, el Usuario será responsable del correcto uso de su cuenta y, por lo tanto, deberá pagar a "COLYBRI 2022 SA DE CV" cualquier daño, perjuicio, gasto o costo derivado del mal uso de la cuenta.

II. En caso de detectar accesos indebidos, robo de identidad, uso no autorizado de su cuenta o cualquier otra actividad sospechosa, el Usuario deberá reportarlo de inmediato a "COLYBRI 2022 SA DE CV" mediante los canales de contacto habilitados, así como proceder al cambio de credenciales de acceso. "COLYBRI 2022 SA DE CV" podrá restringir, suspender o cancelar temporal o definitivamente el acceso del Usuario a la App en caso de detectar irregularidades, uso indebido o incumplimiento de cualquiera de las obligaciones aquí establecidas.

III. El Usuario se compromete a abstenerse de realizar cualquier actividad que implique la suplantación de identidad, modificación de datos sin autorización, o uso de los servicios con fines ilícitos o contrarios a la moral y buenas costumbres.

IV. El Usuario se hace responsable de la veracidad de sus datos ingresados, por lo que La Empresa no se hará responsable si ocurren errores al momento de utilizar estos datos erróneos del usuario.

El Usuario deberá de asumir todos los riesgos inherentes al uso de los Medios Electrónicos, así como aquellas consecuencias que deriven de un mal uso de ellos.

OBLIGACIONES DE "COLYBRI 2022 SA DE CV"

"COLYBRI 2022 SA DE CV" se compromete a cumplir las siguientes obligaciones:

a) Mantener controles de seguridad técnicos y administrativos para proteger en todo momento la confidencialidad e integridad de la información del Usuario.

b) Ocupar la información de acuerdo con las finalidades descritas en su aviso de privacidad.

c) Comunicar por medio electrónico, cualquier suspensión temporal o definitiva de la App sin necesidad de otorgar alguna explicación.

d) Brindar atención de cualquier falla o duda que tenga el Usuario respecto de la App por medio de correo electrónico.

VIGENCIA

Las disposiciones de los presentes Términos y Condiciones estarán vigentes mientras el Usuario descargue y utilice la App y/o dentro del periodo durante el cual el Usuario cuente con una cuenta activa.

FALLAS EN LA APP

"COLYBRI 2022 SA DE CV", no se responsabiliza por ningún daño, perjuicio o pérdida al Usuario que pudiera ocasionarse por fallas en la App, en el servidor o en Internet. "COLYBRI 2022 SA DE CV", tampoco será responsable por cualquier virus que pudiera infectar el equipo del Usuario como consecuencia del acceso o uso de la app o a raíz de cualquier transferencia de datos, archivos, imágenes, textos o audio contenidos en el mismo.

El Usuario no podrá exigirle responsabilidad alguna a "COLYBRI 2022 SA DE CV", ni podrá exigir el pago de ninguna cantidad por concepto de daño, perjuicio o pérdida resultante de dificultades técnicas o fallas en la App o en Internet.

"COLYBRI 2022 SA DE CV", no garantiza el acceso y uso continuado o ininterrumpido en la App, debido a que éste puede eventualmente no estar disponible debido a dificultades técnicas, fallas de Internet, mantenimiento o por causas ajenas a la Empresa; en tales casos se procurará restablecerlo con la mayor celeridad posible, sin que por ello pueda imputarse algún tipo de responsabilidad a "COLYBRI 2022 SA DE CV". De la misma manera, "COLYBRI 2022 SA DE CV" tampoco será responsable por ningún error u omisión de contenidos en la App.

PROPIEDAD INTELECTUAL

"COLYBRI 2022 SA DE CV" reconoce ser la única propietaria de los derechos de propiedad intelectual, ya sean registrados o no registrados, en el sitio web, incluyendo, pero no limitado a: proyectos, software, código fuente, gráficos, fotografías, videos, imágenes, músicas, sonido, textos, logos, marcas, nombres de dominio, nombres comerciales y datos incluidos en la Página Web. La totalidad del contenido de nuestra página también está protegido por derechos de autor como un trabajo colectivo bajo las leyes de derechos de autor en México y las convenciones internacionales. Todos los derechos reservados.

Está prohibida la copia, reproducción, adaptación, modificación, distribución, comercialización, licencia, envío, divulgación, comunicación pública y/o cualquier otra acción que genera una infracción de la legislación mexicana o internacional vigente en materia de propiedad intelectual y/o industrial y derechos de autor, así como el uso de los contenidos del Sitio sin previa autorización expresa y por escrito de "COLYBRI 2022 SA DE CV".

CONFIDENCIALIDAD

Toda la información que sea proporcionada por los usuarios será confidencial y no podrá ser revelada sin el consentimiento de este. Tendrán acceso a dicha información aquellos empleados de "COLYBRI 2022 SA DE CV" así como terceros que sean colaboradores de la empresa.

PRIVACIDAD

En cumplimiento a lo establecido por la Ley Federal de Protección de Datos personales en Posesión de los Particulares, su reglamento y las demás disposiciones legales aplicables, el uso y tratamiento de los datos personales que se lleven a cabo dentro de la App "Héroes S de H" se regirá conforme a lo establecido en el Aviso de Privacidad.

MODIFICACIONES

"Héroes S de H" podrá modificar los Términos y Condiciones en cualquier momento, por lo que se está publicando y será visible para los usuarios al momento de ingresar a la App siendo esto que al solo utilizarla, implica la aceptación expresa por parte del usuario de cualquier actualización o modificación de los Términos y Condiciones.

JURISDICCIÓN

Para todo lo relativo a la interpretación y cumplimiento de estos Términos y Condiciones, las partes en este acto se someten, de manera expresa e irrevocable, a las leyes aplicables de los Estados Unidos Mexicanos y a la jurisdicción de los tribunales competentes del Primer Partido Judicial del Estado de Jalisco, y renuncian, de manera expresa e irrevocable, a cualquier otra jurisdicción que pudiere llegar a corresponderles en virtud de sus domicilios presentes o futuros o por cualquier otra razón.

CESIÓN DE DERECHOS

Los derechos concedidos al Usuario deben considerarse como derechos personales y el Usuario no podrá ceder o transmitirlos, ni autorizar a cualquier tercero para usarlos de cualquier manera. "COLYBRI 2022 SA DE CV" podrá ceder total o parcialmente sus derechos y/o obligaciones a su cargo a cualquier tercero, subsidiaria o controladora de "COLYBRI 2022 SA DE CV" sin autorización previa del Usuario. En virtud de dicha cesión, "COLYBRI 2022 SA DE CV" quedará liberada de cualquier obligación a favor del Usuario, establecida en el presente contrato.

NO RENUNCIA DE DERECHOS

La inactividad por parte de "COLYBRI 2022 SA DE CV", al ejercicio de cualquier derecho o acción derivados del presente Términos y Condiciones, en ningún momento deberá interpretarse como renuncia a dichos derechos o acciones.

INDEMNIZACIÓN

El Usuario está de acuerdo en indemnizar a "COLYBRI 2022 SA DE CV" por cualquier acción, demanda o reclamación (incluso de honorarios de abogados y de costas judiciales) derivadas de cualquier incumplimiento por parte del Usuario al presente convenio; incluyendo, sin limitación de alguna de las derivadas de:

  1. Cualquier aspecto relativo al uso de la App "Héroes S de H".
  2. La información contenida o disponible en o a través de dicho Sitio o de injurias, difamación o cualquier otra conducta violatoria del presente contrato por parte del Usuario en el uso la App.
  3. La violación a las leyes aplicables o tratados internacionales relativos a los derechos de autor o propiedad intelectual, contenidos o disponibles en, o a través de la App.